« Amélioration continue »
Le management par la qualité répond à une volonté de la société INGERTEC d’améliorer ses processus en responsabilisant l’ensemble du personnel autour des objectifs stratégiques :
- Réussir du 1er coup
- Œuvrer pour la satisfaction de nos clients et de nos salariés
- Evaluer les risques et affecter les ressources en conséquence
- Donner de la transparence sur notre fonctionnement
La politique qualité d’ INGERTEC vise à satisfaire aux exigences des clients, à répondre aux exigences réglementaires et légales.
Dans le cadre de l’amélioration continue de son système de management qualité, la direction INGERTEC communique sur les objectifs, mesure et analyse l’efficacité de ses processus.
La Direction INGERTEC s’engage à accompagner son personnel dans:
- La connaissance des objectifs généraux de chaque client
- La compréhension des exigences du client
- La maitrise de notre activité par une organisation adaptée et par un management des ressources
- La mise en œuvre d’une politique de moyens qualitative et quantitative
- La gestion des compétences
- La maitrise de nos sous traitants
- La maitrise des documents et enregistrements
- La réalisation du produit conforme
- L’amélioration continue basée sur l’écoute du client et ses évaluations, les audits, les fiches d’événements internes..